Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 7. November 2024

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie NordOwl („die Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Dienste nutzen, unsere Website besuchen oder über nordowl.com („die Website“) einen Kauf tätigen oder uns anderweitig bezüglich der Website kontaktieren (zusammenfassend „die Dienste“). In dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Besucher der Website oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erheben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Mit der Nutzung der Dienste und dem Zugriff auf diese erklären Sie sich mit der Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben einverstanden. Wenn Sie mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste bitte nicht.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum der „Letzten Aktualisierung“ anpassen und alle anderen gesetzlich vorgeschriebenen Schritte unternehmen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir Daten aus verschiedenen Quellen, wie nachfolgend beschrieben. Die Daten, die wir erheben und verwenden, hängen davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Neben den unten beschriebenen spezifischen Verwendungen können wir die über Sie gesammelten Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.

Die von uns erfassten personenbezogenen Daten

Welche personenbezogenen Daten wir über Sie erfassen, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website und unseren Diensten interagieren. Mit dem Begriff „personenbezogene Daten“ meinen wir Daten, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten, die wir erfassen.

Informationen, die Sie uns direkt mitteilen

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste zur Verfügung stellen, können umfassen:

• Kontaktdaten: einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Bestelldaten: einschließlich Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Kontoinformationen: einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und anderer Informationen zur Kontosicherheit.
• Kundenservice-Details: einschließlich Informationen, die Sie uns in Ihrer Kommunikation mitteilen, z. B. wenn Sie uns eine Nachricht über die Dienste senden.

Einige Funktionen der Dienste erfordern, dass Sie uns bestimmte Informationen direkt zur Verfügung stellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen – dies kann jedoch dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder darauf nicht zugreifen können.

Informationen über Ihre Nutzung

Wir können automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“) erfassen. Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber umfassen, wie Sie unsere Website und Ihr Konto nutzen und darauf zugreifen, einschließlich Gerätedaten, Browserdaten, Netzwerkverbindungsdaten, Ihre IP-Adresse und andere Daten im Zusammenhang mit Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Informationen von Dritten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich Anbieter und Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag erheben, wie zum Beispiel:

• Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
• Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankverbindung, Kreditkarten- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) erfassen, um Ihre Zahlung zur Erfüllung Ihrer Bestellung zu verarbeiten und Ihnen die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.

Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder anklicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mittels Online-Tracking-Technologien wie Pixel, Web-Beacons, Software Development Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies erfassen.

Alle Daten, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Siehe auch unten den Abschnitt „Websites und Links von Drittanbietern“.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Zahlungsabwicklung, Bestellabwicklung, Benachrichtigung über Ihr Konto, Käufe, Rückgaben, Umtausch oder andere Transaktionen, Erstellung, Verwaltung und Pflege Ihres Kontos, Versand, Abwicklung von Rückgaben und Umtausch sowie anderer kontobezogener Funktionen. Wir können Ihr Einkaufserlebnis verbessern, indem wir es Shopify ermöglichen, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten zu verknüpfen. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung.
• Marketing und Werbung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, etwa zum Versand von Marketing- und Werbenachrichten per E-Mail, SMS oder Post sowie zur Anzeige von Werbung für Produkte oder Dienstleistungen. Dies kann beinhalten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um die Dienste und Anzeigen auf unserer und anderen Websites anzupassen.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um potenziell betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto erstellen, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Benutzernamen, Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
• Kommunikation und Verbesserung der Dienste: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Kundenservice zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies entspricht unserem berechtigten Interesse, Ihnen gegenüber reaktionsfähig zu sein, effiziente Dienste zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung zu pflegen.

Cookies

Wie viele andere Websites verwenden wir Cookies. Wenn Sie spezifische Informationen über die in Verbindung mit Shopify verwendeten Cookies erhalten möchten, besuchen Sie https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienste zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), Analysen durchzuführen und besser zu verstehen, wie Nutzer mit den Diensten interagieren (in unserem berechtigten Interesse an der Verwaltung, Verbesserung und Optimierung der Dienste). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um Dienste, Produkte und Werbung besser auf Sie zuzuschneiden.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, Sie können jedoch in Ihren Browsereinstellungen festlegen, dass Cookies gelöscht oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies Ihre Nutzererfahrung beeinträchtigen kann und dazu führen kann, dass einige Dienste oder bestimmte Funktionen nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies die Mechanismen, mit denen wir Daten an Dritte weitergeben (z. B. unsere Werbepartner), nicht vollständig verhindern.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, für berechtigte Zwecke und aus anderen in dieser Datenschutzerklärung genannten Gründen. Solche Umstände umfassen:

• An Anbieter oder andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Vorbereitung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Ihnen Dienstleistungen anzubieten und Werbung zu zeigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner nutzen Ihre Daten gemäß ihrer eigenen Datenschutzerklärung.
• Wenn Sie uns anweisen, auffordern oder anderweitig der Weitergabe bestimmter Daten an Dritte zustimmen, etwa für den Versand von Produkten oder bei der Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen mit Ihrer Zustimmung.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensstruktur, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu betreiben.
• Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion, wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte oder der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.

Wir geben die folgenden Kategorien personenbezogener und sensibler personenbezogener Daten wie oben unter „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben“ beschrieben weiter:

Kategorie	Kategorien von Empfängern
Kennungen, z. B. Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen	Anbieter und Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. Internetanbieter, Zahlungsabwickler, Fulfillment-Partner, Kundenservice-Partner, Datenanalyseanbieter)
Geschäftsdaten, z. B. Bestelldetails, Einkaufsinformationen, Kundendienstinformationen	Geschäfts- und Marketingpartner
Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten, z. B. Nutzungsdaten	Verbundene Unternehmen
Geolokalisierungsdaten, z. B. durch IP-Adresse oder andere technische Maßnahmen ermittelte Standorte

Wir verwenden oder geben sensible personenbezogene Daten nicht ohne Ihre Zustimmung weiter und nicht mit der Absicht, daraus Rückschlüsse auf Ihre Eigenschaften zu ziehen.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns betrieben werden, sollten Sie deren Datenschutzerklärung und sonstige Bedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort gefundenen Informationen. Informationen, die Sie öffentlich oder halböffentlich teilen, einschließlich auf sozialen Netzwerken von Drittanbietern, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittplattformen ohne Einschränkungen im Hinblick auf unsere oder deren Nutzung eingesehen werden. Das Vorhandensein solcher Links stellt, sofern nicht anders in den Diensten angegeben, keine Billigung des Inhalts solcher Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber dar.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten genannten Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung der Daten zu verlangen.

Nach aktuellem Kenntnisstand „teilen“ oder „verkaufen“ wir keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren (wie diese Begriffe gemäß geltendem Recht definiert sind).

Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist, und wir können keine „vollständige Sicherheit“ garantieren. Darüber hinaus können Informationen, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung nicht sicher sein. Wir raten Ihnen, keine sensiblen oder vertraulichen Informationen über unsichere Kanäle an uns zu senden.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie wohnen, stehen Ihnen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten einige oder alle der folgenden Rechte zu. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten nur unter bestimmten Umständen und wir können Ihre Anfrage in gesetzlich zulässigen Fällen ablehnen.

• Recht auf Auskunft: Sie können das Recht haben, Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten sowie Einzelheiten zu deren Nutzung und Weitergabe zu verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können das Recht haben, die Löschung der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung: Sie können das Recht haben, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können das Recht haben, eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und die Übermittlung an Dritte zu verlangen, sofern dies unter bestimmten Umständen und mit Ausnahmen zulässig ist.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können das Recht haben, die Einstellung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese Einwilligung widerrufen.
• Widerspruch: Sie können das Recht haben, unsere Entscheidung anzufechten, wenn wir Ihre Anfrage zur Verarbeitung ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
• Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen E-Mails im Zusammenhang mit Kampagnen zusenden. Sie können sich jederzeit über die Abmeldefunktion in unseren E-Mails abmelden. Nach der Abmeldung können wir Ihnen weiterhin nicht-kampagnenbezogene E-Mails senden, z. B. zu Ihrem Konto oder zu von Ihnen getätigten Bestellungen.

Sie können diese Rechte auf unserer Website ausüben oder uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie für die Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligen. Wir müssen möglicherweise Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen, z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontodaten, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Gemäß geltendem Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der Anfragen in Ihrem Namen stellt. Bevor wir eine solche Anfrage akzeptieren, verlangen wir, dass der Vertreter einen Nachweis über Ihre Bevollmächtigung vorlegt, und wir müssen Sie möglicherweise direkt kontaktieren, um Ihre Identität zu überprüfen. Wir werden Ihre Anfrage unverzüglich gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, können Sie, je nach Ihrem Wohnort, das Recht haben, unsere Entscheidung anzufechten oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übertragen, speichern und verarbeiten. Ihre personenbezogenen Daten können auch von Mitarbeitern und Drittanbietern in diesen Ländern verarbeitet werden.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übermitteln, verwenden wir anerkannte Übertragungsmechanismen, wie etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder ähnliche Verträge der zuständigen britischen Behörden, sofern zutreffend, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, das ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Kontakt

Firmenname:
GL ADVISORY CO, LIMITED

Firmenregisternummer:
75049358

Firmenanschrift:
LAT 1512, 15/F, LUCKY CENTRE, NO.165-171 WAN CHAI ROAD, WAN CHAI, HONGKONG

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Richtlinie haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail an support@nordowl.com.